Collectürk Alacak Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş
Collectürk Alacak Yönetimi ve Danışmanlık A.Ş
Müşteri Dataları SFTP ortamından otomatik olarak alınarak santral veri tabanına aktarılır.
Self Service Etkileşim Tipi SeçimiBorçlu ile iletişime geçilecek etkileşim yöntemlerini (TTS, IVN, SMS, e-posta vs.) sıklığını ve periyodunu müşteri belirler.
Müşteriye ait iş akışları, mevcut otomatik süreçlere entegre edilerek eş zamanlı sağlıklı bir şekilde yürütülmesi sağlanır.
Veri Çıktısını Yönetme & Müşteri Davranışını Tahmin EtmeTüm etkileşim yöntemleri sonucunda elde edilen veriler değerlendirilerek, bir sonraki aksiyona ilişkin girdiler tespit edilir, müşteri davranışı tahmin edilerek doğru etkileşimin kurulması sağlanır.
Data GüncellemeEtkileşimler sonucu alınan aksiyon sonuçları data üzerinde otomatik olarak güncellenerek yeni etkileşimlere ait listeler oluşturulur.
Periyodik Rapor Hazırlama & DağıtmaTüm etkileşim yöntemleri sonucunda elde edilen veriler, arzu edilen formatta ve periyotta müşteri ile otomatik olarak paylaşılır.
Chatbot Sanal AsistanBorçluların, yapay zekâ destekli sanal asistan yardımı ile iletişim kurması ve taleplerinin işleme alınması sağlanır.
Teknoloji destekli yeni nesil tahsilat çözümleri için bize ulaşın, karlılığınızı ve verimliliğinizi artıralım.
Copyright © 2023 Collectürk