;

ORGANİZASYON YAPISI

İŞ SÜREÇLERİMİZ

Hazırlık


  • Güvenli veri akışının sağlanması
  • Talep ve ihtiyaca göre sistem altyapısının oluşturulması
  • Aksiyonların (görüşme, SMS, mektup) belirlenmesi
  • Tahsilat kanallarının belirlenmesi
  • Ekibin seçilmesi ve eğitim

Uygulama


  • Borçluyla iletişimi başlat
  • İletişim bilgilerini araştır, güncelle
  • Sonuçlara göre aksiyon geliştir
  • Aksiyonu sisteme kaydet ve takip et
  • Hatırlatma aramaları yap
  • Sürecin durumuna göre yeni aksiyon üret
  • İletişimi sonuçlandır, raporla

Raporlama


  • Detaylı analiz et
  • İş sürecine uygun KPI’ları belirle
  • KPI’lara uygun alarmları üret
  • İzleme raporları geliştir
  • İhtiyaca göre yeni rapor tasarla
  • Periyodik olarak sonuçları raporla